Действует с момента размещения на сайте. Актуальная редакция — по адресу /offer.
1.1. Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») в значении статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, адресованной любому дееспособному физическому лицу (далее — «Пользователь»), выражающему намерение воспользоваться сервисом EntryVPN (далее — «Сервис», «Исполнитель»).
1.2. Акцептом Оферты, то есть её полным и безоговорочным принятием, признаётся любое из следующих действий Пользователя: регистрация в Сервисе (через сайт или Telegram-бота), активация тестового периода, либо оплата тарифа Сервиса.
1.3. Услугами Сервиса вправе пользоваться лица, достигшие 18 лет.
1.4. Акцепт Оферты означает также согласие Пользователя с условиями Политики обработки персональных данных.
2.1. Сервис — программно-аппаратный комплекс EntryVPN, доступный через сайт и Telegram-бота, обеспечивающий Пользователю защищённое (шифрованное) соединение при передаче данных через сеть Интернет.
2.2. Личный кабинет — раздел сайта или Telegram-бота, доступный Пользователю после регистрации, предназначенный для управления подпиской, балансом и устройствами.
2.3. Ключ доступа (конфигурация) — уникальные технические параметры подключения, предоставляемые Пользователю для использования Услуги в клиентском приложении.
2.4. Тестовый период — период ознакомительного пользования Услугой на условиях, установленных Исполнителем в одностороннем порядке.
2.5. Тариф — совокупность условий предоставления Услуги (лимит устройств, срок действия, стоимость), выбираемая Пользователем при оформлении заказа.
3.1. Исполнитель предоставляет Пользователю право использования Сервиса для организации защищённого соединения при передаче данных через сеть Интернет, в том числе при использовании публичных и незащищённых сетей Wi-Fi, а также для организации защищённого удалённого доступа к рабочим ресурсам.
3.2. Исполнитель гарантирует конфиденциальность передаваемых данных и не осуществляет постоянное хранение журналов посещаемых Пользователем интернет-ресурсов.
3.3. Услуга предоставляется удалённо, путём выдачи Пользователю ключа доступа (конфигурации) для клиентского приложения.
4.1. Исполнитель предоставляет Пользователю тестовый период Услуги на условиях, указанных в интерфейсе Сервиса на момент активации.
4.2. Платные тарифы отличаются сроком действия и лимитом одновременно подключаемых устройств; трафик по всем тарифам не ограничивается.
4.3. Стоимость тарифов указывается в интерфейсе Сервиса (сайт, Telegram-бот) в российских рублях и является актуальной на момент оформления заказа.
4.4. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять параметры тестового периода и стоимость платных тарифов. Изменение стоимости не распространяется на уже оплаченный Пользователем период и, по возможности, анонсируется заранее через официальные каналы Сервиса.
5.1. Оплата тарифа производится Пользователем самостоятельно на условиях 100% предоплаты через способы, доступные в интерфейсе Сервиса на момент оформления заказа (в том числе банковские карты и СБП, криптовалюта через CryptoBot, внутренний баланс личного кабинета).
5.2. Услуга считается оплаченной с момента фактического поступления денежных средств Исполнителю. Ключ доступа выдаётся автоматически после подтверждения оплаты.
5.3. Исполнитель не несёт ответственности за задержки зачисления платежей, произошедшие по вине платёжных систем, банков или иных третьих лиц.
6.1. Исполнитель обязуется предоставить Пользователю доступ к Услуге в соответствии с выбранным тарифом и обеспечивать техническую поддержку через указанные каналы связи.
6.2. Исполнитель прилагает разумные усилия для обеспечения бесперебойной работы Сервиса, однако не гарантирует его доступность на уровне 100% ввиду возможных технических работ и обстоятельств, не зависящих от Исполнителя.
6.3. Исполнитель вправе: приостанавливать работу Сервиса для проведения технических работ, уведомив Пользователей заблаговременно, если это возможно; ограничивать нагрузку (объём одновременных подключений, интенсивность использования) при выявлении признаков злоупотребления Услугой; блокировать доступ Пользователя при нарушении условий настоящей Оферты; изменять серверную инфраструктуру Сервиса без предварительного уведомления, если это не влияет существенно на качество Услуги.
7.1. Пользователь обязуется: использовать Услугу исключительно в законных целях, соблюдая законодательство Российской Федерации и страны своего фактического пребывания; сохранять конфиденциальность выданного ему ключа доступа и не передавать его третьим лицам, не осуществлять перепродажу доступа; своевременно оплачивать выбранный тариф.
7.2. Пользователь вправе: получать техническую поддержку по вопросам работы Сервиса; в любой момент отказаться от использования Услуги; обратиться за возвратом денежных средств в порядке, предусмотренном разделом 9 настоящей Оферты.
7.3. Пользователь несёт самостоятельную ответственность за содержание передаваемых им данных и за последствия использования Услуги, включая возможные претензии третьих лиц.
8.1. При использовании Сервиса Пользователю запрещается: осуществлять действия, направленные на несанкционированный доступ к информационным системам третьих лиц; распространять вредоносное программное обеспечение; осуществлять DDoS-атаки, сканирование портов, спам-рассылки; нарушать права интеллектуальной собственности третьих лиц; совершать иные действия, запрещённые законодательством Российской Федерации.
8.2. Нарушение условий настоящего раздела влечёт блокировку доступа Пользователя к Услуге без возврата уплаченных денежных средств.
9.1. Пользователь вправе обратиться за возвратом денежных средств в течение 24 часов с момента оплаты при условии, что Услуга фактически не была использована (отсутствие подключений к Сервису после оплаты).
9.2. Возврат не производится, если Услуга была использована Пользователем в объёме, свидетельствующем о фактическом пользовании, а также в случаях блокировки доступа за нарушение условий настоящей Оферты (раздел 8).
9.3. Для возврата денежных средств Пользователю необходимо направить письменное обращение в службу поддержки Сервиса; срок рассмотрения обращения не превышает 15 рабочих дней.
10.1. Услуга предоставляется по принципу «как есть» (as is). Исполнитель не гарантирует, что Услуга будет соответствовать всем ожиданиям Пользователя.
10.2. Исполнитель не несёт ответственности за: качество и доступность интернет-соединения Пользователя; ограничения доступа, вводимые операторами связи или иными третьими лицами; работоспособность сторонних интернет-ресурсов и сервисов; косвенные убытки Пользователя, возникшие в связи с использованием либо невозможностью использования Услуги.
10.3. Исполнитель не несёт ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы, находящимися вне разумного контроля Исполнителя.
10.4. Совокупная ответственность Исполнителя перед Пользователем по настоящей Оферте в любом случае ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем за период, в течение которого возникли основания для претензии.
11.1. Все споры и разногласия по настоящей Оферте разрешаются путём переговоров с обязательным соблюдением досудебного (претензионного) порядка. Письменная претензия направляется в службу поддержки Сервиса и рассматривается в срок не более 15 рабочих дней.
11.2. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение суда в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
12.1. Оферта вступает в силу с момента акцепта Пользователем и действует до момента прекращения пользования Услугой любой из сторон.
12.2. Пользователь вправе отказаться от Услуги в любой момент по собственной инициативе.
12.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть договор с Пользователем при существенном нарушении последним условий настоящей Оферты.
12.4. Исполнитель вправе вносить изменения в условия настоящей Оферты в одностороннем порядке. Актуальная редакция всегда доступна по адресу /offer. Продолжение использования Услуги после публикации изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией; отслеживание актуальной редакции является обязанностью Пользователя.
13.1. Настоящая Оферта регулируется законодательством Российской Федерации. Если какое-либо положение Оферты будет признано недействительным, это не влечёт недействительности остальных положений.
13.2. По всем вопросам, связанным с оказанием Услуги, Пользователь может обратиться в службу поддержки: @zzzewqdfcx.